Pracownia Studio ART Regulamin
REGULAMIN PRACOWNI SZTUKI STUDIO ART
(obowiązuje od 19 sierpnia 2025 r.)
Pracownia Sztuki Studio ART jest formą działalności edukacyjno-artystycznej Tarnowskiego Centrum Kultury (TCK), z siedzibą przy ul. Rynek 5, 33-100 Tarnów, NIP 8730019281, REGON 850144890. Zajęcia adresowane są do dzieci, młodzieży i dorosłych, prowadzone są w grupach, w ramach kursów semestralnych.
Niniejszy regulamin określa zasady uczestnictwa w zajęciach w ramach Pracowni Sztuki Studio ART oraz warunki umowy zawieranej drogą elektroniczną, w szczególności za pośrednictwem systemu ActiveNow, obejmujące proces rejestracji, płatności oraz komunikację organizacyjną.
I. DEFINICJE I UŻYTE POJĘCIA
Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
1. Tarnowskie Centrum Kultury (TCK) z siedzibą przy Rynku 5, 33-100 Tarnów, tel. 14 688 88 88, e-mail: tck@tck.pl, www.tck.pl – organizator zajęć edukacyjnych w ramach Pracowni Studio Art.
2. Pracownia Sztuki Studio ART (Pracownia lub Pracownia Studio ART) – projekt edukacyjny TCK obejmujący grupowe zajęcia artystyczne w obszarze sztuk wizualnych (rysunek, malarstwo, sztuki intermedialne).
3. Zajęcia – spotkania grupowe w ramach programu Pracowni Studio ART, odbywające się według ustalonego harmonogramu.
4. Prowadzący – osoba prowadząca zajęcia w ramach Pracowni Studio ART zatrudniona przez TCK.
5. Uczestnik – osoba biorąca udział w zajęciach Pracowni Studio ART, która zawarła umowę z TCK osobiście lub została zgłoszona przez opiekuna prawnego.
6. Opiekun prawny – osoba dorosła uprawniona do reprezentowania niepełnoletniego uczestnika, odpowiedzialna za zapisy, kontakt i płatności.
7. Kurs – cykl zajęć przypisany do określonej grupy, realizowany w układzie semestralnym, zgodnie z ofertą TCK.
8. Semestr – przyjęty przez TCK okres rozliczeniowy obejmujący około połowę rocznego cyklu zajęć, ustalany na podstawie kalendarza i liczby przewidzianych spotkań.
9. System ActiveNow – platforma internetowa do zapisów, zarządzania harmonogramem i obsługi płatności online.
10. Tpay – operator obsługujący bezpieczne płatności elektroniczne w systemie ActiveNow.
11. Umowa – cywilnoprawna umowa zawarta pomiędzy uczestnikiem (lub jego opiekunem prawnym) a Tarnowskim Centrum Kultury z chwilą akceptacji niniejszego regulaminu w systemie ActiveNow.
II. RODZAJ I ZAKRES ŚWIADCZONYCH USŁUG
1. TCK świadczy usługę kulturalną w ramach Pracowni Studio ART, obejmującą regularne grupowe zajęcia twórcze z zakresu sztuk wizualnych i intermedialnych (m.in. rysunek, malarstwo, działania przestrzenne i eksperymentalne).
2. Zajęcia mają charakter praktyczny i rozwijają kompetencje artystyczne, manualne oraz kreatywne uczestników.
3. Kursy realizowane są w stałych grupach, zgodnie z harmonogramem przypisanym do konkretnej grupy wiekowej, programowej lub poziomu zaawansowania (np. grupa dziecięca, podstawowa, zaawansowana).
4. Zajęcia odbywają się w pracowni plastycznej zlokalizowanej w siedzibie TCK (Rynek 5, Tarnów) i prowadzone są zgodnie z harmonogramem przypisanym do danej grupy. Możliwe jest też prowadzenie zajęć poza siedzibą – w plenerze.
III. WARUNKI ZGŁOSZENIA, REJESTRACJI, UDZIAŁU W ZAJĘCIACH
1. Zajęcia w Pracowni Studio ART są dostępne dla wszystkich zainteresowanych – dzieci, młodzieży i dorosłych – niezależnie od wcześniejszego przygotowania artystycznego. Minimalny wiek uczestnika określony jest dla każdej grupy wiekowej w harmonogramie i opisie kursu. W uzasadnionych przypadkach możliwe są indywidualne odstępstwa od tych kryteriów.
2. Wszystkie oferowane zajęcia są dostępne wyłącznie po wcześniejszej rejestracji w systemie elektronicznym ActiveNow, który umożliwia zapis, obsługę płatności oraz komunikację organizacyjną. Zawarcie umowy następuje z chwilą akceptacji regulaminu podczas zapisu.
3. Opłaty za zajęcia dokonywane są elektronicznie – za pośrednictwem systemu ActiveNow oraz operatora płatności Tpay. Szczegółowe informacje dotyczące wysokości opłat, zasad uczestnictwa oraz postępowania w przypadku nieobecności zawarte są w kolejnych rozdziałach regulaminu.
4. Po dokonaniu rejestracji uczestnik uzyskuje dostęp do panelu użytkownika, w którym może zarządzać swoimi danymi, płatnościami oraz harmonogramem zajęć.
IV. ZAJĘCIA
1. Zajęcia w Pracowni Studio ART mają charakter grupowy i odbywają się raz w tygodniu, w wyznaczonych dniach i godzinach, zgodnie z harmonogramem przypisanym do danej grupy wiekowej.
2. Czas trwania pojedynczych zajęć wynosi 120 minut.
3. Uczestnik może zapisać się do jednej lub kilku grup (np. Rysunek i Malarstwo oraz Inter ART).
4. Zajęcia odbywają się wyłącznie w trybie stacjonarnym, w pomieszczeniach Pracowni Studio ART w siedzibie TCK lub w plenerze.
5. Udział w zajęciach wymaga wcześniejszego zapisu i wniesienia opłaty semestralnej, zgodnej z obowiązującym cennikiem.
6. Spóźnienie na zajęcia nie powoduje ich przedłużenia. Uczestnik zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na zajęcia i stosowania się do instrukcji prowadzącego.
7. Na życzenie opiekuna prawnego zajęcia dzieci mogą odbywać się przy jego obecności, o ile nie zakłóca to przebiegu zajęć.
8. Korzystanie z wyposażenia pracowni dozwolone jest wyłącznie w obecności prowadzącego i zgodnie z jego zaleceniami.
9. Uczestnicy zajęć zobowiązani są do przestrzegania regulaminów obowiązujących w TCK, w szczególności przepisów BHP, przeciwpożarowych, zasad sanitarnych oraz ogólnie przyjętych norm społecznych.
10. Za organizację zajęć oraz bezpieczeństwo uczestników w ich trakcie odpowiada prowadzący.
11. Za szkody materialne spowodowane przez uczestnika na terenie TCK odpowiada on sam lub – w przypadku osoby niepełnoletniej – jego rodzic lub opiekun prawny.
12. Uczestnicy, których zachowanie narusza postanowienia regulaminu, utrudnia prowadzenie zajęć lub zagraża bezpieczeństwu innych, mogą zostać skreśleni z listy uczestników decyzją Dyrektora TCK.
13. Zmiana grupy lub terminu zajęć możliwa jest wyłącznie po uzyskaniu zgody prowadzącego i Biura Obsługi TCK i w miarę dostępności miejsc.
V. WYSOKOŚĆ OPŁAT I SPOSÓB ORAZ TERMINY PŁATNOŚCI
1. Koszt uczestnictwa w zajęciach określony jest w cenniku edukacyjnym TCK dostępnym na stronie internetowej: www.tck.pl/edukacja/cennik. Wysokość opłaty uzależniona jest od rodzaju kursu oraz liczby zajęć zaplanowanych w danym semestrze. O wszelkich zmianach w cenniku uczestnicy będą informowani za pośrednictwem komunikatów wysyłanych z systemu ActiveNow.
2. Płatności należy dokonywać z góry za cały semestr – najpóźniej przed rozpoczęciem pierwszych zajęć w danym semestrze. Istnieje również możliwość wniesienia opłaty z góry za dwa semestry, zgodnie z warunkami określonymi w obowiązującym cenniku.
3. W przypadku zapisania się do więcej niż jednej grupy lub udziału więcej niż jednego członka tej samej rodziny, obowiązuje opłata z zastosowaniem zniżki przewidziana dla takich przypadków.
4. Opłata za zajęcia obejmuje opiekę merytoryczną prowadzącego oraz dostęp do niezbędnych materiałów, narzędzi i wyposażenia pracowni.
5. Wszystkie oferowane zajęcia edukacyjne można opłacić:
a. online – za pośrednictwem systemu ActiveNow, który obsługuje bezpieczne płatności elektroniczne realizowane przez operatora Tpay (przelew, karta płatnicza, BLIK itp.),
b. stacjonarnie – w Biurze Obsługi TCK (gotówka, karta płatnicza, BLIK).
6. Brak terminowej płatności skutkuje zawieszeniem udziału w zajęciach. Prowadzący ma prawo odmówić dopuszczenia uczestnika do zajęć, jeśli opłata nie została uregulowana przed ich rozpoczęciem.
7. Opłata nie ulega zmniejszeniu w przypadku planowanej lub nieplanowanej nieobecności uczestnika na zajęciach.
8. TCK nie przyjmuje płatności za okresy już zakończone i rozliczone.
VI. NIEOBECNOŚCI
1. Nieobecność uczestnika na zajęciach – niezależnie od jej przyczyny – nie uprawnia do zwrotu wniesionej opłaty, niezależnie od przyjętego systemu płatności (miesięcznego, semestralnego lub całorocznego). W wyjątkowych, uzasadnionych sytuacjach Dyrektor TCK może podjąć decyzję o częściowym lub całkowitym zwrocie opłaty, wyłącznie na pisemny wniosek uczestnika lub jego opiekuna prawnego.
2. W przypadku nieobecności uczestnika nie przewiduje się możliwości odrabiania zajęć w innym terminie.
3. W przypadku odwołania zajęć przez TCK lub prowadzącego, zajęcia zostaną odpracowane w dodatkowym terminie, ustalonym wspólnie z grupą – nie później niż do końca miesiąca następującego po tym, w którym zajęcia zostały odwołane.
4. W przypadku braku możliwości odrobienia zajęć odwołanych z przyczyn leżących po stronie TCK, ich równowartość może zostać zaliczona na poczet opłaty za kolejny semestr lub – decyzją Dyrektora TCK – podlegać zwrotowi.
VII. ZAWARCIE I ROZWIĄZANIE UMOWY
1. Umowa uczestnictwa w zajęciach zawierana jest w momencie, gdy uczestnik (lub jego opiekun prawny) zaakceptuje niniejszy regulamin w formularzu zapisów online. Z chwilą akceptacji dochodzi do zawarcia umowy cywilnoprawnej pomiędzy TCK, a uczestnikiem, która określa wzajemne prawa i obowiązki stron. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
2. Uczestnik (lub jego opiekun prawny) ma prawo do rezygnacji z zajęć.
3. Rezygnacja następuje w formie pisemnej (e-mail: tck@tck.pl) i skutkuje zakończeniem umowy z końcem bieżącego miesiąca.
4. W przypadku rezygnacji przed rozpoczęciem semestru opłaconego – kwota zostaje zwrócona w całości.
5. W przypadku rezygnacji w trakcie trwania semestru opłata za dany semestr nie podlega zwrotowi – niezależnie od liczby zajęć, które się odbyły lub miały się odbyć.
6. Uczestnikowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail: tck@tck.pl.
7. W przypadku odstąpienia od umowy w terminie, o którym mowa powyżej, TCK zwróci wszystkie niewykorzystane, dokonane przez uczestnika płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.
8. TCK zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy z winy uczestnika w przypadku naruszenia postanowień regulaminu.
VIII. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
1. Reklamacje dotyczące zajęć lub płatności należy zgłaszać drogą mailową na adres: tck@tck.pl lub osobiście w Biurze Obsługi TCK.
2. TCK rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania.
3. Odpowiedź zostanie przekazana uczestnikowi drogą mailową lub na piśmie.
4. Reklamacje nie mogą dotyczyć subiektywnej oceny jakości zajęć, jeśli zostały one przeprowadzone zgodnie z planem.
5. Reklamacje będą rozpatrywane zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego.
IX. WYMAGANIA TECHNICZNE (dot. korzystania z usług online)
1. W celu prawidłowego korzystania z systemu rejestracji, płatności online uczestnik powinien:
a. posiadać urządzenie (komputer, tablet lub smartfon) z dostępem do sieci Internet (min. 3,2 Mbps w obu kierunkach),
b. korzystać z przeglądarki internetowej w najnowszej wersji (np. Chrome, Firefox, Edge, Safari),
c. posiadać aktywne konto e-mail,
d. mieć możliwość odbierania wiadomości systemowych (potwierdzenia, przypomnienia o płatnościach),
2. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanego i bezbłędnego działania systemu rejestracji. Dostęp do systemu może być czasowo ograniczony w związku z koniecznością przeprowadzenia jego konserwacji lub aktualizacji.
X. POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Administratorem danych osobowych uczestników jest Tarnowskie Centrum Kultury z siedzibą Rynek 5, 33-100 Tarnów, NIP 8730019281, REGON 850144890, e-mail: tck@tck.pl. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych: iod@tck.pl.
2. Uczestnik lub jego opiekun prawny, akceptując regulamin, wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie swoich danych osobowych wyłącznie na potrzeby organizacji zajęć w Pracowni Studio ART, w tym zapisów, płatności i komunikacji organizacyjnej, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
3. Dane mogą być także przetwarzane w celu wykonania umowy cywilnoprawnej, kontaktu organizacyjnego, prowadzenia dokumentacji zajęć oraz realizacji obowiązków sprawozdawczych wobec instytucji nadzorczych.
4. Uczestnik (lub jego opiekun prawny) może wyrazić odrębną zgodę na otrzymywanie od TCK informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
5. Dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym nie będą profilowane.
6. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
7. Pełna klauzula informacyjna dostępna jest na stronie internetowej TCK oraz w siedzibie instytucji.
ZGODA NA WYKORZYSTANIE WIZERUNKU - TREŚĆ:
Wyrażam zgodę na nieodpłatne utrwalanie i rozpowszechnianie mojego wizerunku (lub wizerunku mojego dziecka) przez Tarnowskie Centrum Kultury z siedzibą 33-100 Tarnów, Rynek 5 – wyłącznie w celach promocyjnych, reklamowych i marketingowych związanych z działalnością TCK.
Zgoda obejmuje: publikację zdjęć w materiałach drukowanych; zamieszczanie zdjęć i nagrań na stronie internetowej TCK i profilach społecznościowych; publiczne udostępnianie zdjęć i nagrań w Internecie; wykorzystanie wizerunku na wszystkich polach eksploatacji niezbędnych do realizacji tych celów.
INFORMACJE O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH:
Administratorem danych jest Tarnowskie Centrum Kultury, Rynek 5, 33-100 Tarnów, e-mail: tck@tck.pl, tel. 14 688 88 88. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych: iod@tck.pl. Dane są przetwarzane w celu promocji działalności TCK na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Odbiorcami danych mogą być użytkownicy materiałów promocyjnych, drukarnie i agencje reklamowe. Dane będą przechowywane do czasu cofnięcia zgody. Przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, usunięcia, a także wniesienia skargi do UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, kancelaria@uodo.gov.pl). Podanie danych jest dobrowolne. Ochronę wizerunku reguluje ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych (4.02.1994). Akceptuję powyższe warunki i wyrażam zgodę na wykorzystanie wizerunku.
